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UNO NO PUEDE “NO COMUNICAR” PAUL WATZLAWICK, The Pragmatics of Human Communication.
La gente arriba, debajo y a nuestro alrededor en la organización
está constantemente prestando atención cuando uno menos espera que lo hagan,
y parecen no estar prestando atención cuando uno más quiere que lo hagan.
Ellos ponen atención a las palabras que uno dice
y a las palabras que uno decide no decir.
Están pendientes de lo que uno hace
y de lo que podría haber hecho pero decidió no hacer.
Están atentos a sus actitudes
y a la resonancia o disonancia que sus actitudes tienen
en relación a sus palabras y sus acciones.
