X FECHAS

x orden alfabetico

ENLACES

+ vistas

varios

VARIOS


Contador Gratis
relojes para blogger html clock for websites contador de usuarios online
PULSAR   1  de arriba para cerrar pestaña

"¿Es usted un directivo muy ocupado?"

Cuando un directivo está muy ocupado, tanto que no tiene tiempo para nada, es que algo sucede. Hace bastante tiempo que leí sobre por qué los directivos andan tan ocupados y no tienen tiempo para nada.
El autor argumentaba más o menos, que todo ello era la suma de dos de los principios básicos de
Peter y de Parkinson.

Por su lado, el Principio de Peter nos dice que


"en una organización, cada persona asciende hasta su máximo nivel de incompetencia"
, ¿y qué hace entonces?

La respuesta la tenemos en el principio de Parkinson:

"a partir de este momento, y en adelante, empieza a multiplicar sus actividades y obligaciones hasta límites infinitos, para así ocultar su incompetencia".

Estamos frente a un círculo vicioso; romperlo cuesta muchísimo, pues afecta a las raíces de la misma persona, a su propia autoestima, a su sentido del trabajo, a su pertenencia a un grupo, al respeto que le tiene el colectivo.

La ineficiencia es bien conocida desde la antigüedad. Como escribió el poeta chino Dongpo en el siglo XI:


"Yo quiero para mi hijo zafiedad y estupidez; sin cuitas, sin afán ... así llegará a ser ministro"
.

La capacidad de defensa del ser humano frente a posibles agresiones a su autoestima es increíble: por un lado, la energía que genera para intentar demostrar que esto no es así, por otro, para echar las culpas a los otros de la propia incompetencia.



Lo interesante de ello es de que todo gira alrededor de dos ejes:
"Mis objetivos personales y profesionales", y "la Gestión de mi tiempo".
El cuadro que sigue a continuación ilustra lo comentado:



Objetivos Bajos

Objetivos Altos

Baja Gestión Tiempo

INUTILIDAD
Desordenado, hay que buscar actividades fuera del trabajo, consume mucha energía a su alrededor. Alta ineficiencia personal

INEFICACIA GRUPAL
Nunca se llega, produce altos niveles de stress, todo el mundo gira alrededor de este directivo. Alta ineficiencia propia y del equipo. Se difuminan los objetivos

Alta Gestión Tiempo

DESPERDICIO TÉCNICO
Energías y recursos desperdiciados por los objetivos. Se alcanzan fácilmente los objetivos


FELIZ PRODUCTIVIDAD
Los objetivos producen la tensión suficiente para implicarse, ser creativos y aportar valor añadido


La ineficacia viene de no tener objetivos o de tenerlos muy bajos, es decir, fácilmente alcanzables.

Un objetivo tiene que significar un reto, algo que pueda ser alcanzable con la tensión lógica de una realidad, pero también de lo que significa volar más alto. Ello tiene que permitir asumir compromisos potentes, fuertes, que puedan ser asumidos por todo el grupo.

La dispersión de los objetivos no conduce a ningún sitio.

Por otra parte, su origen también puede ser la baja eficacia en la Gestión del Tiempo, que origina tensiones, repeticiones, malentendidos con la consecuente baja de moral.
Cuando uno se da cuenta de que está entrando en los principios de Peter o de Parkinson, hará bien en tomarse unos días de reflexión para centrar sus ideas, tirar todo lo superfluo, con humildad pero con decisión reconsiderar los nuevos objetivos desde la óptica de cuál es el valor añadido que aporto a la organización. Con esta revisión periódica, evitará llegar a los niveles de ineficiencia personal y profesional.

Leer más...

"¿Es usted un directivo muy ocupado?"

"¿Es usted un directivo muy ocupado?" Cuando un directivo está muy ocupado, tanto que no tiene tiempo para nada, es que algo sucede.

Hace bastante tiempo que leí sobre por qué los directivos andan tan ocupados y no tienen tiempo para nada. El autor argumentaba más o menos, que todo ello era la suma de dos de los principios básicos de Peter :
Por su lado, el Principio de Peter nos dice que

"en una organización, cada persona asciende hasta su máximo nivel de incompetencia"
,

¿y qué hace entonces?

La respuesta la tenemos en el principio de Parkinson:

"a partir de este momento, y en adelante, empieza a multiplicar sus actividades y obligaciones hasta límites
infinitos, para así ocultar su incompetencia".

Estamos frente a un círculo vicioso; romperlo cuesta muchísimo, pues afecta a las raíces de la misma persona, a su propia autoestima, a su sentido del trabajo, a su pertenencia a un grupo, al respeto que le tiene el colectivo.

La ineficiencia es bien conocida desde la antigüedad. Como escribió el poeta chino Dongpo en el siglo XI:

"Yo quiero para mi hijo zafiedad y estupidez; sin cuitas, sin afán ... así llegará a ser ministro".


La capacidad de defensa del ser humano frente a posibles agresiones a su autoestima es increíble: por un lado, la energía que genera para intentar demostrar que esto no es así, por otro, para echar las culpas a los otros de la propia incompetencia.
Lo interesante de ello es de que todo gira alrededor de dos ejes:

"Mis objetivos personales y profesionales", y "la Gestión de mi tiempo".
El cuadro que sigue a continuación ilustra lo comentado: Objetivos Bajos Objetivos Altos Baja Gestión Tiempo. INUTILIDAD Desordenado, hay que buscar actividades fuera del trabajo, consume mucha energía a su alrededor. Alta ineficiencia personal INEFICACIA GRUPAL Nunca se llega, produce altos niveles de stress, todo el mundo gira alrededor de este directivo. Alta ineficiencia propia y del equipo. Se difuminan los objetivos Alta Gestión Tiempo DESPERDICIO TÉCNICO Energías y recursos desperdiciados por los objetivos. Se alcanzan fácilmente los objetivos FELIZ PRODUCTIVIDAD Los objetivos producen la tensión suficiente para implicarse, ser creativos y aportar valor añadido.
>La ineficacia viene de no tener objetivos o de tenerlos muy bajos, es decir, fácilmente alcanzables.

Un objetivo tiene que significar un reto, algo que pueda ser alcanzable con la tensión lógica de una realidad, pero también de lo que significa volar más alto. Ello tiene que permitir asumir compromisos potentes, fuertes, que puedan ser asumidos por todo el grupo.

La dispersión de los objetivos no conduce a ningún sitio.
Por otra parte, su origen también puede ser la baja eficacia en la Gestión del Tiempo, que origina tensiones, repeticiones, malentendidos con la consecuente baja de moral. Cuando uno se da cuenta de que está entrando en los principios de Peter o de Parkinson, hará bien en tomarse unos días de reflexión para centrar sus ideas, tirar todo lo superfluo, con humildad pero con decisión reconsiderar los nuevos objetivos desde la óptica de cuál es el valor añadido que aporto a la organización.

Con esta revisión periódica, evitará llegar a los niveles de ineficiencia personal y profesional.
Leer más...

PERFILES de RR.HH.

Perfiles que busca un DIRECTOR/PRESIDENTE/CONSEJERO DELEGADO cuando busca un subordinado con proyecto de futuro.

CAPACIDAD INTELECTUAL o POTENCIAL MENTAL

Es la facilidad para adaptar su pensamiento a nuevas exigencias y aprovechar sus experiencias en problemas nuevos.


COMPRESIÓN Y EJECUCIÓN DE ORDENES:

Es la capacidad para INTERPRETAR ordenes cuya aplicación no es automática , si no que exige tener presente circunstancias variables en virtud de las cuales deben adoptarse otras alternativas.
Leer más...

20 reglas para vivir con calidad interna

20 reglas para vivir con calidad interna

El Instituto Francés de Ansiedad y Estrés, en París, tiene veinte reglas de vida que dicen los expertos que si consigue asimilar diez de ellas, con seguridad aprenderá a vivir con calidad interna:
1) Haga una pausa de 10 minutos por cada 2 horas de trabajo, a lo máximo. Repita estas pausas en su vida diaria y piense en usted, analizando sus actitudes.

2) APRENDA a DECIR NO, sin sentirse culpable, o creer que lastima a alguien. Querer agradar a todos es un desgaste enorme.

3) PLANEE su día, pero deje siempre un buen espacio para cualquier imprevisto, consciente de que no todo depende de usted.
4) CONCENTRESE en apenas una tarea a la vez. Por mas ágil que sean sus cuadros mentales, usted se cansa.
5) OLVIDESE de una vez por todas que usted es indispensable en el trabajo, casa, o grupo habitual. Por mas que eso le desagrade, todo camina sin su actuación, a no ser usted mismo

6) DEJE de sentirse responsable por el placer de los otros. Usted no es la fuente de los deseos, ni el eterno maestro de ceremonia

7) PIDA AYUDA siempre que sea necesario, teniendo el buen sentido de pedírsela a las personas correctas.

8) SEPARE problemas reales de los imaginarios y elimínelos, porque son pérdida de tiempo y ocupan un espacio mental precioso para cosas más importantes.

9) INTENTE descubrir el placer de cosas cotidianas como dormir, comer y pasear, sin creer que es lo máximo que puede conseguir en la vida.
10) EVITE envolverse en ansiedades y tensiones ajenas, en lo que se refiere a ansiedad y tensión. Espere un poco y después retorne al diálogo y a la acción.

11) SU FAMILIA NO es usted, esta junto a usted, compone su mundo pero no es su propia identidad.

12) COMPRENDA que principios y convicciones inflexibles pueden ser un gran peso que evite el movimiento y la búsqueda.
13) ES NECESARIO tener siempre alguien a quien le pueda confiar y hablar abiertamente.

14) CONOZCA la hora acertada de salir de una cena, levantarse del palco y dejar una reunión. Nunca pierda el sentido de la importancia sutil de salir a la hora correcta.
15) NO QUIERA saber si hablaron mal de usted , ni se atormente con esa basura mental. Escuche lo que hablaron bien de usted, con reserva analítica, sin creérselo todo.

16) COMPETIR en momentos de diversión, trabajo y vida entre pareja, es ideal para quien quiere quedar cansado o perder la mejor parte.
17) La RIGIDEZ es buena en las piedras no en los seres humanos.
18) Una hora de INMENSO PLACER sustituye, con tranquilidad, tres horas de sueño perdido. El placer recompensa mas que el sueño. Por eso, no pierda una buena oportunidad de divertirse.

19) TENGA PRESENTE SIEMPRE sus tres grandes e invaluables amigas: Intuición, Inocencia y Fe.

20) ENTIENDA de una vez por todas, definitivamente y en conclusión que Usted ES LO QUE USTED HAGA de USTED MISMO
Leer más...

las Dos actitudes

-----------------------------------
Actualizada en fecha :29-01-00
-----------------------------------

Hoy me gustaría que reflexionáramos sobre el escrito de "LAS DOS ACTITUDES"

Ya que no todo en la vida dinero/trabajo/egoísmo etc. etc. etc.

De vez en cuando es muy higiénico para la salud Espiritual/Mental el pararse y reflexionar sobre :
de donde vengo, (¿estuve donde quise estar?)
donde estoy (¿es donde quiero estar?)
a donde voy (¿es donde quiero ir?.....¿es donde puedo ir? )
LAS DOS ACTITUDES
Es un hecho comprobado que la consecución de determinados logros en nuestra vida, tiene que ver en una parte muy importante con la VOLUNTAD Y EL EMPEÑO , con el ESFUERZO en definitiva que dediquemos a conseguir aquello que nos hemos propuesto.
Dicho de otra manera , el funcionamiento normal de cada uno de nosotros ante aquello que nos rodea , tanto económicamente , como a lo que se refiere a la vida social o Familiar, es un funcionamiento que esta regido
POR NUESTRA ACTITUD.
Quienes tengamos una ACTITUD NEGATIVA iremos por la vida poniendo pegas a todo, no participaremos nunca en ningún proyecto , seremos siempre desconfiados de las acciones de los demás y nos pasaremos los días viendo enemigos y desastres a nuestro alrededor.
Quienes tengamos una ACTITUD POSITIVA por el contrario, estaremos participando en todo aquello que necesite nuestra ayuda .
La confianza en las personas será un valor importante y estaremos siempre disfrutando del lado creador de la vida.
La ACTITUD como cualquier otra característica del perfil de las personas se mueve por las
CREENCIAS Y LA MOTIVACIÓN.
De tal forma que cada uno de nosotros tendremos una ACTITUD POSITIVA O NEGATIVA en la medida, en que ALGUIEN O ALGO sea capaz de ILUSIONARNOS , DE HACERNOS CREER , de poner en marcha NUESTRA VOLUNTAD DE HACER Y CONSEGUIR , de MOTIVAR NUESTRA CAPACIDAD DE CAMBIO Y MEJORA, de hacernos SENTIRNOS ÚTILES y PARTICIPATIVOS ,
De PROVOCAR NUESTRA VENA SOLIDARIA Y TOLERANTE para trabajar EN EQUIPO.
Estar MOTIVADO por un proyecto significa CREER EN DICHO PROYECTO y por lo tanto manifestar una ACTITUD POSITIVA hacia el mismo Y TRABAJAR DURO PARA CONSEGUIRLO.
La Historia en nuestra empresa en los últimos años ha sido así:
"Creencia firme de ser capaces de conseguir trabajar dentro de un sistema
que asegurara la "CALIDAD" y como consecuencia de ello el FUTURO"
Determinados proyectos se han ido sucediendo con la mirada puesta en un punto
¡¡¡¡¡"CALIDAD"!!!!!
La CALIDAD DE CENCO ha de consistir en el NUEVO PROYECTO DE FUTURO que sea capaz de ILUSIONARNOS a todos y en el que creamos firmemente.
Un proyecto en el que no quepan las ACTITUDES NEGATIVAS y LO QUE NOS UNA sea el ORGULLO de pertenecer a una organización que CREE Y ESTA ILUSIONADA EN HACER CADA DIA LAS COSAS MEJOR.
Si somos capaces
de MOTIVARNOS para conseguir LO MEJOR DE CADA UNO DE NOSOTROS y para la empresa .
Si entendemos
que trabajar CON CALIDAD es mas enriquecedor , mas barato , mas duradero y además INEVITABLE.
Si mantenemos
una ACTITUD COLECTIVA de que conseguiremos todo lo que nos propongamos .
Si lo hacemos ENTRE TODOS .
Si todo esto ocurre ,
habremos desterrado definitivamente LA ACTITUD NEGATIVA Y DERROTISTA y la habremos cambiado por una ACTITUD POSITIVA Y CREADORA
Y ASÍ ES COMO SE HACEN LAS GRANDES EMPRESAS
LA DIRECCIÓN.
...................................

Leer más...

11 cosas que los estudiantes no aprenden en la escuela:

Consejos de Bill Gates en una escuela secundaria sobre 11 cosas que los estudiantes no aprenden en la escuela:

Habla de como la "política educativa de vida fácil para los niños " ha originado una generación SIN CONCEPTO DE LA REALIDAD , y como esta política ha llevado a las personas a fallar en su vida después de la escuela.

Muy conciso , todos esperaban que fuera hacer un discurso de una hora o mas , hablo menos de 5 minutos , le aplaudieron mas de 10 minutos sin parar , dio las gracias y se fue enseguida en su Helicóptero.
REGLA1 : LA VIDA NO ES FÁCIL ACOSTÚMBRESE A ELLA.

REGLA 2 :
EL MUNDO NO ESTA PREOCUPADO POR TU AUTOESTIMA . EL MUNDO ESPERA QUE HAGAS ALGO ÚTIL POR EL ANTES DE SENTIRTE BIEN CONTIGO MISMO.

REGLA 3 : NO GANARAS 20.000$ AL MES NADA MAS SALIR DE LA ESCUELA. NO SERAS VICEPRESIDENTE DE UNA EMPRESA CON COCHE Y TELÉFONO A TU DISPOSICIÓN , ANTES DE CONSEGUIR COMPRAR TU PROPIO COCHE Y TELÉFONO.

REGLA 4 : SI CREES QUE TU PROFESOR ES DURO , ESPERA A TENER UN JEFE .
EL NO TENDRÁ PIEDAD DE TI.

REGLA 5 : VENDER PAPEL USADO O TRABAJAR LOS FESTIVOS NO ES SER LO ULTIMO EN LA ESCALA SOCIAL. TUS ABUELOS TENÍAN UNA PALABRA DIFERENTE PARA ESO: LO LLAMABAN OPORTUNIDAD.

REGLA 6: SI FRACASAS , NO ES CULPA DE TUS PADRES . POR LO TANTO NO TE LAMENTES DE SUS ERRORES , APRENDE DE ELLOS.
REGLA 7 : ANTES DE NACER TU , TUS PADRES NO ERAN TAN CRÍTICOS COMO AHORA. ELLOS SE VOLVIERON ASÍ POR PAGAR TUS CUENTAS , LAVAR TU ROPA Y OÍRTE DECIR QUE SON "RIDÍCULOS" .POR TANTO , ANTES DE SALVAR EL PLANETA PARA LA PRÓXIMA GENERACIÓN QUERIENDO REMEDIAR LOS ERRORES DE LA GENERACIÓN DE TUS PADRES , INTENTA LIMPIAR TU PROPIA HABITACIÓN.

REGLA 8 : LA ESCUELA PUDE HABER ELIMINADO LA DISTINCIÓN ENTRE VENCEDORES Y PERDEDORES , PERO LA VIDA NO ES ASÍ. EN ALGUNAS ESCUELAS NO REPITES EL CURSO Y TIENES LAS OPORTUNIDADES QUE NECESITAS HASTA APROBAR . ESTO NO SE PARECE EN NADA A LA VIDA REAL . SI FALLAS , ESTAS DESPEDIDO , ¡¡¡ PUERTA !!!.
ASÍ QUE ACIERTA A LA PRIMERA.
REGLA 9 : LA VIDA NO ESTA DIVIDIDA EN SEMESTRES . TU NO TENDRÁS SIEMPRE LOS VERANOS LIBRES Y ES POCO PROBABLE QUE OTROS EMPLEADOS TE AYUDEN A CUMPLIR TUS TAREAS AL FINAL DE CADA PERIODO.

REGLA 10: LA TELEVISIÓN NO ES LA VIDA REAL . EN LA VIDA REAL LAS PERSONAS TIENEN QUE DEJAR EL BAR O LA DISCOTECA E IR A TRABAJAR.
REGLA 11 : SE LEGAL CON LOS "empollones" ( AQUELLOS ESTUDIANTES QUE LOS DEMÁS JUZGAN QUE SON BOBOS ). EXISTE UNA GRAN POSIBILIDAD DE QUE TENGAS QUE TRABAJAR PARA UNO DE ELLOS.


BILL GATES DUEÑO DE LA MAYOR FORTUNA PERSONAL DEL MUNDO , Y DE MICROSOFT , LA ÚNICA EMPRESA QUE SE ENFRENTO Y VENCIÓ A IBM DESDE SU FUNDACIÓN A MEDIADOS DEL SIGLO XX LA EMPRESA QUE CONSTRUYO EL PRIMER CEREBRO ELECTRÓNICO ( ORDENADOR) DEL MUNDO.
Leer más...

LA INFORMACION

INFORMACIÓN ÚTIL PARA LA TOMA DE DECISIONES ACERTADA.

Hoy quería definir CONCEPTOS y aclarar IDEAS a propósito de ese tipo de INFORMACIÓN.

Empiezo por poner nombre a una INFORMACIÓN que NO SIRVE o NO HA SERVIDO para la toma de DECISIONES y la he llamado ESTÉRIL.

Por lo tanto UNA INFORMACIÓN ESTÉRIL es aquella "que no da fruto", "que no produce Provecho" (Sin.=INUTIL,IMPRODUCTIVO)

ADEMÁS quiero también ponerle un "grado" a ese tipo de información ESTÉRIL y LA DEFINO COMO NEGLIGENTE a toda información que además de ser ESTÉRIL PROVOCA o a PROVOCADO decisiones DESACERTADAS.

Dos FRASES de mi propia cosecha a propósito de la INFORMACIÓN :

"Es peor una información EXCESIVA , DESORDENADA Y DESORGANIZADA , que el no tenerla"(VRF)

"el EXCESO de INFORMACIÓN BLOQUEA E INSENSIBILIZA"(VRF)


17 ATRIBUTOS QUE TIENE QUE TENER LA INFORMACIÓN para considerarse "ÚTIL PARA LA TOMA DE DECISIONES ACERTADAS"


(1) tiene que ser ORDENADA :(colocada en el lugar que le corresponde)

(2) tiene que ser ORGANIZADA :(establecer , sujetándola a reglas en numero, orden, armonía y dependencia de las partes que la componen o han de
componerla)

(3) tiene que ser OPORTUNA :(que se hace cuando conviene)

(4) tiene que ser DINÁMICA :(Relativa al movimiento para ver tendencias, propensión , inclinación)

(5) tiene que ser EQUIVALENTE :(igualdad en el valor , estimación, potencia en 2 o mas cosas)

(6) tiene que ser RELACIONADLE:(Correspondencia de una con otra para descubrir diferencias)

(7) tiene que ser COMPARABLE:( Fijar la atención en 2 o mas conceptos para descubrir diferencias)

(8) tiene que ser SINTÉTICA :(Composición de un todo por la reunión de sus partes)

(9) tiene que ser HOMOLOGADA:(Equiparada, puesta en relación de igualdad y semejanza)

(10) tiene que ser IMPRESCINDIBLE :( dícese de aquello de lo que no se puede hacer abstracción)

(11) tiene que ser INDISPENSABLE :(que no se puede excusar)

(12) tiene que ser PRECISA :(puntual , exacta (ni mas, ni menos , la justa))

(13) tiene que ser NECESARIA:(que hace falta para un fin)

(14) tiene que ser CÓMODA:( conveniente, oportuna, acomodada,fácil, proporcionada)

(15) tiene que ser MANEJABLE (que se maneja fácilmente)

(16) tiene que ser ESENCIAL:(lo permanente e inevitable)

(17) tiene que ser ESTÉTICA :(artística, de bello aspecto)
Leer más...

LAS COSAS IMPORTANTES

Un experto asesor de empresas en Gestión del Tiempo quiso sorprender a los asistentes a su conferencia.
Saco de abajo del escritorio un frasco grande de boca ancha; lo colocó sobre la mesa, junto con una bandeja de piedras del tamaño del puño y pregunto:

* ¿Cuantas piedras piensan que caben en el frasco?

Después que los asistentes hicieran sus conjeturas, empezó a meter piedras hasta que llenó el frasco.

Luego pregunto:
* ¿Está lleno?

Todo el mundo lo miró y asintió.

Entonces sacó de debajo del escritorio un cubo con piedras menudas.
Metió parte de la gravilla en el frasco y lo agitó, las piedrecillas penetraron por los espacios que dejaban las piedras grandes.

El experto sonrío con ironía y pregunto nuevamente:

* ¿Está lleno?

Esta vez los asistentes dudaron y contestaron:

* ¡Tal vez no...!

* ¡Bien...!, - dijo el experto asesor.


Nuevamente saco de debajo de la mesa un cubo con arena que comenzó a volcar sobre el frasco.
La arena se filtraba en los pequeños recovecos que dejan las piedras y la grava.

* ¿Está lleno? - , preguntó.


* ¡No...! - exclamaron los asistentes, sin comprender el fin de tal demostración.

* ¡Bien...! - dijo, y tomo una jarra con un litro de agua que comenzó a verter en el frasco.

* Bueno...¿Qué hemos demostrado?, preguntó.


Uno de los asistentes respondió:

* Que no importa lo lleno que este tú agenda, si lo intentas, siempre puedes hacer que quepan más cosas.

* ¡No...! concluyó el experto y comentó:

* Lo que nos enseña esta lección es que si no colocan la piedras grandes primero, nunca podrán colocarlas después.

Entonces:

* ¿Cuáles son las grandes piedras en tú vida...?

* Tú persona, tu Dios, tus hijos, tus amigos, tus sueños, tu salud, la persona amada...!!!!

RECORDÁR, PONLAS PRIMERO.

EL RESTO ENCONTRARÁ SU LUGAR!
Leer más...

EL DISCURSO



1- LA ESTRUCTURA DE UN DISCURSO.

- Hay que construir la estructura, revestirla con pensamientos agudos, y luego ... ponerse a hablar.

- Todo discurso puede dividirse en tres partes: la apertura, el cuerpo y la conclusión.

- La primera y la última parte son fundamentales ( Leyes de la primacía y de la decencia ).

- Hay que:
- Decir lo que se va a decir ( Introducción )
- Decirlo ( cuerpo )
- Decir en que punto te encuentras ( transmisión )
- Decir lo que les has dicho ( conclusión )

2.- " EN EL PRINCIPIO ".

- La técnica AlDA ( Atención, Interés, Deseo y Acción).

- La técnica del titular periodístico.

- Pronunciar algunas palabras para calibrar la acústica del local.

" Señoras y señores ..

- Iniciar la relación con el público. ( Atentos y benevolentes ).

- Importancia de los buenos comienzos. ( El sandwich al revés )

3.- LA CONCLUSION.

- Lo mejor para conseguir un buen discurso es terminarlo bien.

- El final tiene que constituir un compendio de lo que se ha dicho y,en la mayoría de los casos debe incluir:

- un resumen, concentrado en una o dos frases, del contenido principal del discurso;

- alguna propuesta o resolución que se deduzca del cuerpo del discurso, y

- un llamamiento de apoyo a la que se ha expuesto, y unas cálidas palabras de agradecimiento.

- Acabar con una última frase efectista, potente, que excite a la audiencia y propicie el aplauso :

- Si éste se produce, sonría e incline la cabeza.

- Si no se produce, mire fijamente al auditorio, aguarde un instante y siéntese.

4.- INGENIO Y HUMOR.

- El orador ingenioso, "se mete al público en el bolsillo".

- No hay mejor improvisación que la que esté cuidadosamente preparada.

- Cuanto más largo es el discurso, más importante será el toque humorístico.

- Nunca hay excusa para lo obsceno .. pero un poco de pimienta hace la comida más sabrosa.

- Cuidado con anécdotas o chistes relacionados con dialectos o peculiaridades locales.

- Los judíos, los de lepe, los escoceses y los negros, se ríen con chistes relacionados con ellos, pero cuando son ellos los que los cuentan.

- Los mejores chistes suelen ser los relacionados con uno mismo ( reales o atribuidos ).
- saber contar los chistes:
- Creer en el propio sentido del humor.
- No empezar los chistes al revés.
- No reírse de los propios chistes.
- Oportunidad en el tiempo.

- Nunca contar el mismo chiste dos veces a la misma audiencia.

- Anotar los mejores chistes.

- recurrir a libros de chistes, anecdotarios, etc.
5.- LOS TOPICOS Y FRASES HECHAS.


- Ejemplos horrorosos:
" En esta memorable fecha ...
" Todos y cada uno de nosotros ..
" Mi despacho siempre estará abierto . .
" En este momento me encuentro embargado por dos emociones contradictorias, la alegría y la tristeza ..
" Gracias por este inmerecido honor ...

- Las repeticiones deben hacerse deliberadamente

" .. Y Bruto es el hombre de honor".

- Buscar los tópicos en los discursos de los demás y eliminarlos de los propios.
6.- LA MODESTIA.

- Deje las alabanzas para su presentador.

- No pregonar los aciertos propios.

- Sin embargo, se pueden contar errores propios, como un chiste. El auditorio comprobará que el orador es también humano.

- Se puede hablar en primera persona, cuando se cuentan experiencias personales, pero sin mostrar autocomplacencia.

- Hacer extensivas las felicitaciones a todo el equipo, a la organización.
7.- LA CLAVE DEL EXITO .. LA BREVEDAD.

- Que sea breve, que sea corto y no sea largo.

- Nunca nadie se quejará de la escasa duración de un discurso.

- Si miran el reloj, se rebullen en su asiento, tosen .. es hora de terminar.

8.- ESOS NERVIOS

- La tensión nerviosa es beneficiosa. La descarga de adrenalina despierta y tonifica el cuerpo y la mente.

- Las actuaciones en público salen mejor cuando se ha estado nervioso previamente.

¿Cómo controlar los nervios ?.

- convencerse de que cuando se empiece a hablar, desaparecerán por sí mismos;

- los sentimientos son internos, no se llevan escritos en la cara;

- mire al público a la cara.

- evite cualquier movimiento o tic nervioso que delate su estado de ánimo ( mano ante la boca, manos en los bolsillos, mover las cosas sobre la mesa, dar vueltas al anillo ...

- adoptar postura cómoda, llevar un amuleto.


9.- LAS APARIENCIAS NO ENGAÑAN

¿Cómo quiere que te traten ?.

-Como te vistas te tratarán.

- El pelo, la barba ( o su ausencia ), la ropa, los zapatos, los adornos ( sortijas, insignias, corbatas . - ) indican a los demás como quieres ser considerado.

- En la duda, más vale pasarse de conservador que de " moderno ".

- Por si acaso, averigua cómo va a vestirse el resto de personas.
10.- LA EXPRESION CORPORAL .

- Importancia del contacto visual.

- Sobriedad en el gesto y en la postura, pero tampoco hieratismo.

- Mantener alejadas las manos de la cara y de la boca.

- Las distancias físicas se convierten en distancias psicológicas.

¿Quiere Vd. mantener su superioridad sobre el auditorio, o involucrarle ?.
- Para mantener la superioridad, o no sentarse o mantenerse erguido.
- Cosas que no se deben hacer: morderse las uñas, golpear la mesa con las manos o el bolígrafo, jugar con las llaves o con monedas dentro del bolsillo.

- La expresión facial debe adaptarse al asunto de que se trate. La sonrisa de Jimmy Carter.

- Cuanto más escasos sean los gestos, más importancia tendrán en las raras ocasiones en que se utilicen un despectivo encogimiento de hombros, un dedo acusador, una referencia al cielo y una mano señalando hacia arriba.

- Las posibilidades de las gafas, para dar énfasis, para hacer una pausa.

11.- LA VOZ.

a) SIN MICROFONO

- El pecho es una caja de resonancia. Hay que hablar para " la anciana sorda que está sentada al fondo de la sala " .. pero sin gritar.

- A veces, hablar en vos baja sirve para que los que están hablando se callen, ( o los hagan callar ).

- variar el volumen y el tono del discurso para
- captar énfasis o recaptar la atención perdida;
- subrayar los aspectos más importantes .

- Muy importante: evitar que el volumen de la voz se reduzca al final de las frases.

- Para que la voz suene con potencia y sin esfuerzo, si se esta de pie, adelante una pierna, abombe el pecho y mantenga una posición firme y erguida.

- Si está sentado, no se hunda en el asiento. Siéntese bien derecho y haga llegar su voz hasta el público.

b) CON MICROFONO.

- Asegúrese de que está conectado.

- Ponga el micrófono a la altura de su boca, pero sin soplar sobre él al hablar.

- Si se levanta para poner una transparencia, acuérdese de coger el micrófono con una mano; igual que si pretende desplazarse entre el público.

- Ojo con el cable. Más de un orador se ha dado un buen batacazo por olvidarse de este detalle

12.- LAS PAUSAS.

- Arma de gran importancia, sirven para:
- ocultar el nerviosismo;
- pensar;
- controlar el tiempo;
- enfatizar;
- crear suspense;
- provocar el aplauso.

- La pausa inicial de un discurso sirve para conseguir silencio.

- Si hay alguna interrupción ( ruido de avión, sirena de ambulancia, bedel que cierra una ventana ) una pausa es adecuada para recuperar la atención perdida.

- Un buen truco: hacer una pausa antes de pronunciar una palabra especialmente importante.
No conviene exagerar haciendo pausas excesivamente largas.

13.- INTERRUPCIONES, MALDITAS INTERRUPCIONES.

- EL orador odia las interrupciones mas que a cualquier otra cosa. Le distraen, le hacen perder el hilo argumental, desvían la atención de la audiencia, pueden ponerle en ridículo.

- La única interrupción que se agradece es un "i Muy bien !" o una ovación cerrada.

- Si alguien abuchea :
- represión enérgica pero cortés:
- pausa para conseguir disipar el efecto del abucheo, y quizás para que alguien nos aplauda repaldándonos;
- comenzar a hablar antes de que nuestro oponente pueda insistir en ; en ningún caso hay que perder la dignidad, ni descender al terreno del insulto.
- Hay que valerse de la ventaja de estrado y la del micrófono.
14.- TRATAMIENTO DE LAS PREGUNTAS.

Dos posibilidades:
- las preguntas se hacen al final del discurso, en un tiempo reservado para el coloquio.
- Las preguntas se hacen en el curso de su intervención, bien sea de forma abrupta ( interrumpiendo ), bien de forma cortés, levantando el brazo y pidiendo la palabra.

- Si la pregunta es inoportuna, porque se aleja del tema que se esté tratando, o porque se anticipa a algo que se va a decir a continuación, se puede y debe indicar así al interruptor.

En los demás casos, se procede de este modo:

- Mirar al que pregunta mientras habla, dando señales de que se le escucha y se le entiende ( lo que no quiere decir que se esté de acuerdo con él ).

- Repetir la pregunta en voz alta para demostrar que se ha entendido, para que los demás la escuchen y ... para pensar.

- Los políticos suelen decir " Le agradezco la pregunta .. ", "Me alegro de que e pregunte Vd. esto .. " Señal segura de que les fastidia soberanamente,

- A continuación se responde mirando fijamente a quien preguntó.

- En el supuesto de que se desee que siga preguntando, una vez terminada la respuesta se mantiene el contacto visual, o se le estimula con alguna frase del tipo Espero haberle respondido convenientemente ..

- Si se desea que no vuelva a preguntar, se evita el contacto visual durante el final de la respuesta, se mira al resto de la audiencia y se puede decir " ¿ Alguna otra persona tiene una pregunta que hacer ... ?."

Posibilidad de:
- "rebotar" la pregunta.
- responder "a la gallega".
- alguien nos formule alguna pregunta preparada.
- Necesidad de preparar el arquulLentario.

15.- EL TIEMPO ES ORO.

- El tiempo es nuestro enemigo o nuestro aliado.

- Llegar con puntualidad.

- Planificar.por lo corto. Si sobra tiempo ( que no sobrará ), siempre se puede suscitar el dialogo.

- Entrenarse antes de dar el discurso.

- Poner el reloj en lugar visible. O bien usar un reloj con avisador.

- Que alguien nos avise cuando falten cinco minutos.

16.- LA AUDIENCIA.

- Dos preguntas fundamentales a las que hay que dar respuesta:
QUE decir y A QUIEN se le va a decir.

- De antemano conocer cuántas personas, de que características, qué nivel de formación ... y prepararse en consecuencia.

- No es igual dirigirse a un auditorio de jóvenes, de matrimonios, de ancianos, de agricultores, de obreros, de ejecutivos ... Pero el peor auditorio es el auditorio mixto.

17.- SABER ESTAR.

- Diríjase al presidente del acto, salúdele, trátele con respeto, muéstrele su deferencia.


- Invite a la gente a participar, y saque provecho de ello.

- Evite la terminología compleja. Nunca hay que suponer un excesivo conocimiento técnico en los demás.

- Nunca ponga en evidencia a un jefe ante sus subordinados (ni al revés)

- Utilice el humor como ayuda, pero no se burle nunca de nadie.

- Si alguien hace una pregunta estúpida o que denota falta de atención, diga algo así como Lo siento, no debo haberme explicado con claridad. permítame explicarlo de nuevo ...

- Si se equivoca u ofende a alguien, discúlpese.

- Anótese los nombres de las personas y entidades a las que tenga que citar y pronúncielos sin errores.

- Si los que escuchan miran al reloj, es señal de que están cansados. Abrevie su intervención.

18.- LA CLAQUE.

- Las personas se comportan como ovejas, sobre todo cuando participan en un acto público o asamblea.

- Todos quieren estar al lado del vencedor, y muy pocos se enfrentarían a una mayoría vociferante.

- Utilidad de la claque: iniciar el aplauso, reír los chistes, plantear las preguntas a las que deseamos responder, poner en apuros con preguntas incómodas a un opositor, acallar a un reventador.

- La claque funciona tanto mejor cuanto menos se nota su existencia y actuación.

- Si se requiere un turno de oradores para ablandar a una audiencia, recuerde el sistema de los corredores por relevos ( 2, 4, 3, 1 ).

19.- LOS APUNTES.

- Algunos discursos son tan importantes que es necesario leerlos, para no equivocarnos ni en una sola palabra.

- Pero el interés de la audiencia decrece ante un discurso carente de espontaneidad y aparente improvisación.

- La preparación es necesaria. La solución está en los apuntes.

¿ Qué deben contener unos buenos apuntes ?:
- la primera frase;
- la última;
- la estructura del discurso;
- el flujo de ideas;
- el hilo de la exposición;
- frases breves para las transiciones;
- ganchos, para colgar los pensamientos.

- Un buen sistema: las fichas codificadas.

- Las transparencias son también unas buenas chuletas.

20.- LA PRESENTACION DE ORADORES

Por muy bien que conozca a la persona a la que va a presentar.

-Tenga a mano una chuleta con su nombre completo y el nombre de sus cargos.

-Estos datos se pueden pedir previamente al propio orador o a su secretaria.


-Si quiere hacer una presentación más personal, contando una anécdota del presentado, conviene preguntarle previamente si le parece o no oportuna.


-Si no se conoce de nada al orador, el mejor procedimiento es, un momento antes de la charla pedirle los datos que el considere conveniente utilizar en su presentación.


21.- COMO TRATAR A LOS ORADORES.

- La función del presentador no es solamente decir el nombre del orador, sino la de preparar positivamente a la audiencia.


-Teoría de las expectativas ):
- Acopie previamente todos los datos necesarios para hacer una buena presentación del orador.
- Si el orador se desplaza desde otra ciudad,recójale en el aeropuerto o estación, acompáñele al hotel ( que Vd. habrá reservado previamente), recójale para comer o cenar y cuídese de que en todo momento esté atendido.

- Si el orador viene acompañado por su esposa, hay que preparar un programa paralelo. Otra mujer ( su propia esposa, si Vd. es casado )debe acompañarla.

-Organizarle una gira turística, comer con ella, etc. El ramo de flores en el hotel, un obsequio delicado, son de rigor.

- Informe previamente al orador de las características de la audiencia, alguna anécdota de la vida local que pueda serle de utilidad para su alocución, el tiempo con que va a contar, etc.

- Pregúntele si desea que avisen cinco o diez minutos antes de que concluya su tiempo, y convenga con él todos los datos precisos para su presentación.

- Si existe algún tema que, por cualquier circunstancia, debe ser evitado, infórmele. Igualmente, si hay algún punto que obligatoriamente debe ser abordado.

- Terminada la conferencia, pregúntele si ha tenido que efectuar algún desembolso extraordinario, y abonéselo inmediatamente en un cheque, aparte del cheque por su actuación. Uno y otro deben de introducirse en un sobre.

- Naturalmente, los billetes de avión o tren, los gastos de hotel ( incluidos teléfono y mini-bar ) deben ser abonados por la organización del acto.

- Inmediatamente, diríjale una carta cortés agradeciéndole su participación.
________________________________


ESTRUCTURA:

1) - INTRODUCCION
A- ATENCION ----------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

B-¿POR QUE?---------------------------------------------------

-------------------------------------------------------------------

2) -ESQUEMA

1-------------------------------------------------------------------

2-------------------------------------------------------------------

3-------------------------------------------------------------------

4-------------------------------------------------------------------

3) -DESARROLLO

1------------------------------

1.1-ON-------------------------------
R----------------------

1.2 ON-------------------------------
R---------------------

1.3 ON-------------------------------
R----------------------

TRANSICION

2------------------------------------------------------------------------

2.1-ON-------------------------------
R----------------------

2.2 ON-------------------------------
R---------------------

2.3 ON-------------------------------
R----------------------

TRANSICION

3-------------------------------------------------------------------------

3.1-ON-------------------------------
R----------------------

3.2 ON-------------------------------
R---------------------

3.3 ON-------------------------------
R----------------------

TRANSICION

4--------------------------------------------------------------------------

4.1-ON-------------------------------
R----------------------

4.2 ON-------------------------------
R---------------------

4.3 ON-------------------------------
R----------------------



4.-CONCLUSION

-------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------
________________________________

Leer más...

EL DISCURSO



1- LA ESTRUCTURA DE UN DISCURSO.

- Hay que construir la estructura, revestirla con pensamientos agudos, y luego ... ponerse a hablar.

- Todo discurso puede dividirse en tres partes: la apertura, el cuerpo y la conclusión.

- La primera y la última parte son fundamentales ( Leyes de la primacía y de la decencia ).

- Hay que:
- Decir lo que se va a decir ( Introducción )
- Decirlo ( cuerpo )
- Decir en que punto te encuentras ( transmisión )
- Decir lo que les has dicho ( conclusión )

2.- " EN EL PRINCIPIO ".

- La técnica AlDA ( Atención, Interés, Deseo y Acción).

- La técnica del titular periodístico.

- Pronunciar algunas palabras para calibrar la acústica del local.

" Señoras y señores ..

- Iniciar la relación con el público. ( Atentos y benevolentes ).

- Importancia de los buenos comienzos. ( El sandwich al revés )

3.- LA CONCLUSION.

- Lo mejor para conseguir un buen discurso es terminarlo bien.

- El final tiene que constituir un compendio de lo que se ha dicho y,en la mayoría de los casos debe incluir:

- un resumen, concentrado en una o dos frases, del contenido principal del discurso;

- alguna propuesta o resolución que se deduzca del cuerpo del discurso, y

- un llamamiento de apoyo a la que se ha expuesto, y unas cálidas palabras de agradecimiento.

- Acabar con una última frase efectista, potente, que excite a la audiencia y propicie el aplauso :

- Si éste se produce, sonría e incline la cabeza.

- Si no se produce, mire fijamente al auditorio, aguarde un instante y siéntese.

4.- INGENIO Y HUMOR.

- El orador ingenioso, "se mete al público en el bolsillo".

- No hay mejor improvisación que la que esté cuidadosamente preparada.

- Cuanto más largo es el discurso, más importante será el toque humorístico.

- Nunca hay excusa para lo obsceno .. pero un poco de pimienta hace la comida más sabrosa.

- Cuidado con anécdotas o chistes relacionados con dialectos o peculiaridades locales.

- Los judíos, los de lepe, los escoceses y los negros, se ríen con chistes relacionados con ellos, pero cuando son ellos los que los cuentan.

- Los mejores chistes suelen ser los relacionados con uno mismo ( reales o atribuidos ).
- saber contar los chistes:
- Creer en el propio sentido del humor.
- No empezar los chistes al revés.
- No reírse de los propios chistes.
- Oportunidad en el tiempo.

- Nunca contar el mismo chiste dos veces a la misma audiencia.

- Anotar los mejores chistes.

- recurrir a libros de chistes, anecdotarios, etc.
5.- LOS TOPICOS Y FRASES HECHAS.


- Ejemplos horrorosos:
" En esta memorable fecha ...
" Todos y cada uno de nosotros ..
" Mi despacho siempre estará abierto . .
" En este momento me encuentro embargado por dos emociones contradictorias, la alegría y la tristeza ..
" Gracias por este inmerecido honor ...

- Las repeticiones deben hacerse deliberadamente

" .. Y Bruto es el hombre de honor".

- Buscar los tópicos en los discursos de los demás y eliminarlos de los propios.
6.- LA MODESTIA.

- Deje las alabanzas para su presentador.

- No pregonar los aciertos propios.

- Sin embargo, se pueden contar errores propios, como un chiste. El auditorio comprobará que el orador es también humano.

- Se puede hablar en primera persona, cuando se cuentan experiencias personales, pero sin mostrar autocomplacencia.

- Hacer extensivas las felicitaciones a todo el equipo, a la organización.
7.- LA CLAVE DEL EXITO .. LA BREVEDAD.

- Que sea breve, que sea corto y no sea largo.

- Nunca nadie se quejará de la escasa duración de un discurso.

- Si miran el reloj, se rebullen en su asiento, tosen .. es hora de terminar.

8.- ESOS NERVIOS

- La tensión nerviosa es beneficiosa. La descarga de adrenalina despierta y tonifica el cuerpo y la mente.

- Las actuaciones en público salen mejor cuando se ha estado nervioso previamente.

¿Cómo controlar los nervios ?.

- convencerse de que cuando se empiece a hablar, desaparecerán por sí mismos;

- los sentimientos son internos, no se llevan escritos en la cara;

- mire al público a la cara.

- evite cualquier movimiento o tic nervioso que delate su estado de ánimo ( mano ante la boca, manos en los bolsillos, mover las cosas sobre la mesa, dar vueltas al anillo ...

- adoptar postura cómoda, llevar un amuleto.


9.- LAS APARIENCIAS NO ENGAÑAN

¿Cómo quiere que te traten ?.

-Como te vistas te tratarán.

- El pelo, la barba ( o su ausencia ), la ropa, los zapatos, los adornos ( sortijas, insignias, corbatas . - ) indican a los demás como quieres ser considerado.

- En la duda, más vale pasarse de conservador que de " moderno ".

- Por si acaso, averigua cómo va a vestirse el resto de personas.
10.- LA EXPRESION CORPORAL .

- Importancia del contacto visual.

- Sobriedad en el gesto y en la postura, pero tampoco hieratismo.

- Mantener alejadas las manos de la cara y de la boca.

- Las distancias físicas se convierten en distancias psicológicas.

¿Quiere Vd. mantener su superioridad sobre el auditorio, o involucrarle ?.
- Para mantener la superioridad, o no sentarse o mantenerse erguido.
- Cosas que no se deben hacer: morderse las uñas, golpear la mesa con las manos o el bolígrafo, jugar con las llaves o con monedas dentro del bolsillo.

- La expresión facial debe adaptarse al asunto de que se trate. La sonrisa de Jimmy Carter.

- Cuanto más escasos sean los gestos, más importancia tendrán en las raras ocasiones en que se utilicen un despectivo encogimiento de hombros, un dedo acusador, una referencia al cielo y una mano señalando hacia arriba.

- Las posibilidades de las gafas, para dar énfasis, para hacer una pausa.

11.- LA VOZ.

a) SIN MICROFONO

- El pecho es una caja de resonancia. Hay que hablar para " la anciana sorda que está sentada al fondo de la sala " .. pero sin gritar.

- A veces, hablar en vos baja sirve para que los que están hablando se callen, ( o los hagan callar ).

- variar el volumen y el tono del discurso para
- captar énfasis o recaptar la atención perdida;
- subrayar los aspectos más importantes .

- Muy importante: evitar que el volumen de la voz se reduzca al final de las frases.

- Para que la voz suene con potencia y sin esfuerzo, si se esta de pie, adelante una pierna, abombe el pecho y mantenga una posición firme y erguida.

- Si está sentado, no se hunda en el asiento. Siéntese bien derecho y haga llegar su voz hasta el público.

b) CON MICROFONO.

- Asegúrese de que está conectado.

- Ponga el micrófono a la altura de su boca, pero sin soplar sobre él al hablar.

- Si se levanta para poner una transparencia, acuérdese de coger el micrófono con una mano; igual que si pretende desplazarse entre el público.

- Ojo con el cable. Más de un orador se ha dado un buen batacazo por olvidarse de este detalle

12.- LAS PAUSAS.

- Arma de gran importancia, sirven para:
- ocultar el nerviosismo;
- pensar;
- controlar el tiempo;
- enfatizar;
- crear suspense;
- provocar el aplauso.

- La pausa inicial de un discurso sirve para conseguir silencio.

- Si hay alguna interrupción ( ruido de avión, sirena de ambulancia, bedel que cierra una ventana ) una pausa es adecuada para recuperar la atención perdida.

- Un buen truco: hacer una pausa antes de pronunciar una palabra especialmente importante.
No conviene exagerar haciendo pausas excesivamente largas.

13.- INTERRUPCIONES, MALDITAS INTERRUPCIONES.

- EL orador odia las interrupciones mas que a cualquier otra cosa. Le distraen, le hacen perder el hilo argumental, desvían la atención de la audiencia, pueden ponerle en ridículo.

- La única interrupción que se agradece es un "i Muy bien !" o una ovación cerrada.

- Si alguien abuchea :
- represión enérgica pero cortés:
- pausa para conseguir disipar el efecto del abucheo, y quizás para que alguien nos aplauda repaldándonos;
- comenzar a hablar antes de que nuestro oponente pueda insistir en ; en ningún caso hay que perder la dignidad, ni descender al terreno del insulto.
- Hay que valerse de la ventaja de estrado y la del micrófono.
14.- TRATAMIENTO DE LAS PREGUNTAS.

Dos posibilidades:
- las preguntas se hacen al final del discurso, en un tiempo reservado para el coloquio.
- Las preguntas se hacen en el curso de su intervención, bien sea de forma abrupta ( interrumpiendo ), bien de forma cortés, levantando el brazo y pidiendo la palabra.

- Si la pregunta es inoportuna, porque se aleja del tema que se esté tratando, o porque se anticipa a algo que se va a decir a continuación, se puede y debe indicar así al interruptor.

En los demás casos, se procede de este modo:

- Mirar al que pregunta mientras habla, dando señales de que se le escucha y se le entiende ( lo que no quiere decir que se esté de acuerdo con él ).

- Repetir la pregunta en voz alta para demostrar que se ha entendido, para que los demás la escuchen y ... para pensar.

- Los políticos suelen decir " Le agradezco la pregunta .. ", "Me alegro de que e pregunte Vd. esto .. " Señal segura de que les fastidia soberanamente,

- A continuación se responde mirando fijamente a quien preguntó.

- En el supuesto de que se desee que siga preguntando, una vez terminada la respuesta se mantiene el contacto visual, o se le estimula con alguna frase del tipo Espero haberle respondido convenientemente ..

- Si se desea que no vuelva a preguntar, se evita el contacto visual durante el final de la respuesta, se mira al resto de la audiencia y se puede decir " ¿ Alguna otra persona tiene una pregunta que hacer ... ?."

Posibilidad de:
- "rebotar" la pregunta.
- responder "a la gallega".
- alguien nos formule alguna pregunta preparada.
- Necesidad de preparar el arquulLentario.

15.- EL TIEMPO ES ORO.

- El tiempo es nuestro enemigo o nuestro aliado.

- Llegar con puntualidad.

- Planificar.por lo corto. Si sobra tiempo ( que no sobrará ), siempre se puede suscitar el dialogo.

- Entrenarse antes de dar el discurso.

- Poner el reloj en lugar visible. O bien usar un reloj con avisador.

- Que alguien nos avise cuando falten cinco minutos.

16.- LA AUDIENCIA.

- Dos preguntas fundamentales a las que hay que dar respuesta:
QUE decir y A QUIEN se le va a decir.

- De antemano conocer cuántas personas, de que características, qué nivel de formación ... y prepararse en consecuencia.

- No es igual dirigirse a un auditorio de jóvenes, de matrimonios, de ancianos, de agricultores, de obreros, de ejecutivos ... Pero el peor auditorio es el auditorio mixto.

17.- SABER ESTAR.

- Diríjase al presidente del acto, salúdele, trátele con respeto, muéstrele su deferencia.


- Invite a la gente a participar, y saque provecho de ello.

- Evite la terminología compleja. Nunca hay que suponer un excesivo conocimiento técnico en los demás.

- Nunca ponga en evidencia a un jefe ante sus subordinados (ni al revés)

- Utilice el humor como ayuda, pero no se burle nunca de nadie.

- Si alguien hace una pregunta estúpida o que denota falta de atención, diga algo así como Lo siento, no debo haberme explicado con claridad. permítame explicarlo de nuevo ...

- Si se equivoca u ofende a alguien, discúlpese.

- Anótese los nombres de las personas y entidades a las que tenga que citar y pronúncielos sin errores.

- Si los que escuchan miran al reloj, es señal de que están cansados. Abrevie su intervención.

18.- LA CLAQUE.

- Las personas se comportan como ovejas, sobre todo cuando participan en un acto público o asamblea.

- Todos quieren estar al lado del vencedor, y muy pocos se enfrentarían a una mayoría vociferante.

- Utilidad de la claque: iniciar el aplauso, reír los chistes, plantear las preguntas a las que deseamos responder, poner en apuros con preguntas incómodas a un opositor, acallar a un reventador.

- La claque funciona tanto mejor cuanto menos se nota su existencia y actuación.

- Si se requiere un turno de oradores para ablandar a una audiencia, recuerde el sistema de los corredores por relevos ( 2, 4, 3, 1 ).

19.- LOS APUNTES.

- Algunos discursos son tan importantes que es necesario leerlos, para no equivocarnos ni en una sola palabra.

- Pero el interés de la audiencia decrece ante un discurso carente de espontaneidad y aparente improvisación.

- La preparación es necesaria. La solución está en los apuntes.

¿ Qué deben contener unos buenos apuntes ?:
- la primera frase;
- la última;
- la estructura del discurso;
- el flujo de ideas;
- el hilo de la exposición;
- frases breves para las transiciones;
- ganchos, para colgar los pensamientos.

- Un buen sistema: las fichas codificadas.

- Las transparencias son también unas buenas chuletas.

20.- LA PRESENTACION DE ORADORES

Por muy bien que conozca a la persona a la que va a presentar.

-Tenga a mano una chuleta con su nombre completo y el nombre de sus cargos.

-Estos datos se pueden pedir previamente al propio orador o a su secretaria.


-Si quiere hacer una presentación más personal, contando una anécdota del presentado, conviene preguntarle previamente si le parece o no oportuna.


-Si no se conoce de nada al orador, el mejor procedimiento es, un momento antes de la charla pedirle los datos que el considere conveniente utilizar en su presentación.


21.- COMO TRATAR A LOS ORADORES.

- La función del presentador no es solamente decir el nombre del orador, sino la de preparar positivamente a la audiencia.


-Teoría de las expectativas ):
- Acopie previamente todos los datos necesarios para hacer una buena presentación del orador.
- Si el orador se desplaza desde otra ciudad,recójale en el aeropuerto o estación, acompáñele al hotel ( que Vd. habrá reservado previamente), recójale para comer o cenar y cuídese de que en todo momento esté atendido.

- Si el orador viene acompañado por su esposa, hay que preparar un programa paralelo. Otra mujer ( su propia esposa, si Vd. es casado )debe acompañarla.

-Organizarle una gira turística, comer con ella, etc. El ramo de flores en el hotel, un obsequio delicado, son de rigor.

- Informe previamente al orador de las características de la audiencia, alguna anécdota de la vida local que pueda serle de utilidad para su alocución, el tiempo con que va a contar, etc.

- Pregúntele si desea que avisen cinco o diez minutos antes de que concluya su tiempo, y convenga con él todos los datos precisos para su presentación.

- Si existe algún tema que, por cualquier circunstancia, debe ser evitado, infórmele. Igualmente, si hay algún punto que obligatoriamente debe ser abordado.

- Terminada la conferencia, pregúntele si ha tenido que efectuar algún desembolso extraordinario, y abonéselo inmediatamente en un cheque, aparte del cheque por su actuación. Uno y otro deben de introducirse en un sobre.

- Naturalmente, los billetes de avión o tren, los gastos de hotel ( incluidos teléfono y mini-bar ) deben ser abonados por la organización del acto.

- Inmediatamente, diríjale una carta cortés agradeciéndole su participación.
________________________________


ESTRUCTURA:

1) - INTRODUCCION
A- ATENCION ----------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

B-¿POR QUE?---------------------------------------------------

-------------------------------------------------------------------

2) -ESQUEMA

1-------------------------------------------------------------------

2-------------------------------------------------------------------

3-------------------------------------------------------------------

4-------------------------------------------------------------------

3) -DESARROLLO

1------------------------------

1.1-ON-------------------------------
R----------------------

1.2 ON-------------------------------
R---------------------

1.3 ON-------------------------------
R----------------------

TRANSICION

2------------------------------------------------------------------------

2.1-ON-------------------------------
R----------------------

2.2 ON-------------------------------
R---------------------

2.3 ON-------------------------------
R----------------------

TRANSICION

3-------------------------------------------------------------------------

3.1-ON-------------------------------
R----------------------

3.2 ON-------------------------------
R---------------------

3.3 ON-------------------------------
R----------------------

TRANSICION

4--------------------------------------------------------------------------

4.1-ON-------------------------------
R----------------------

4.2 ON-------------------------------
R---------------------

4.3 ON-------------------------------
R----------------------



4.-CONCLUSION

-------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------
________________________________

Leer más...

"Un mensaje a García"

"Un mensaje a García"
---------------------------------------------------------------
Artículo :"Un mensaje a García"
Fecha:1.899
Autor:Elbert Hubbard
Introducción de Victorino Redondo Fidalgo escrita en fecha 11-9-95 , para el Comité de Dirección del Grupo Cenco
-----------------------------------------------------------------
-Se adjunta por varias razones :

1ª Porque es un clásico.
2ª Porque es un escrito que nos hace pensar.
3ª Porque nos obliga a reflexionar sobre "nuestro equipo".
4ª Porque vemos lo que han evolucionado "las técnicas de Dirección" y sobre todo el MANEJO de los Recursos Humanos".

-Para mi , AJUSTÁNDONOS A LO ESCRITO , esta TOTALMENTE superado , y esta superado porque la PREPARACIÓN básica , la FORMACIÓN posterior y el estilo de DIRECCIÓN ACTUAL ya no SE PARECEN EN NADA.

-Desde el punto de vista de una mediana empresa , que tenga proyecto de futuro, EVOLUCIONE Y SE TRANSFORME , que tenga EJECUTIVOS que DECIDAN , ya no es "culpabilidad" " DEL QUE ES ASÍ" sino del EJECUTIVO "que tiene que tomar UNA DECISIÓN Y NO LA TOMA".

Probablemente ya nadie en su equipo tenga subordinados con las NEFASTAS características que el autor "DIBUJA" , no obstante , si profundizamos un poco , VEREMOS que todos tenemos uno o dos subordinados que (ACTUALIZANDO los perfiles exagerados del escrito) que no difieren en nada de ese perfil , para el nivel que hay hoy día .

Para cada Plan Cuatrimestral , hay que tomar "DECISIONES" al respecto de "TODO" y "Siempre" se tienen que tomar en función del "ANÁLISIS CRUEL" de los RESULTADOS.

Aquí se puede/debe aplicar aquello de :

"No hay subordinados que fallan , lo que hay son "JEFES" incompetentes"

"Usted NO TIENE UN PROBLEMA , TIENE UNA DECISIÓN QUE TOMAR"

"LO MALO NO ES EQUIVOCARSE , LO PEOR ES PERMANECER EN EL ERROR".


----------------------
UN MENSAJE A GARCÍA

La siguiente narración se escribió , en solo una hora , en 1.899. A pesar de la ligereza que el autor , Elbert Hubbard , demostró en su creación , el mensaje que contiene es tan vital y básico que ya para 1913 se habían impreso cuarenta millones de ejemplares de la obra original.

Durante la guerra ruso-japonesa , cada soldado ruso que iba al frente llevaba un ejemplar de UN MENSAJE A GARCÍA .
Los japoneses , impresionados por la multitud de ejemplares que confiscaban a sus prisioneros rusos , llegaron a la conclusión de que había que traducir inmediatamente la obra , y , mas tarde por orden de Mikado , se entrego un ejemplar a todo hombre empleado en el gobierno , tanto militar como civil.

Se ha traducido al ruso , alemán , francés , español , turco ,indostanico,japonés,y chino.
Es muy probable que existan otras traducciones.
Aunque el mensaje moral resultaba obviamente vigente en la época en que se escribió , hoy día parece mas incisivo aun.

--------------------------------------------
"Dentro de todo este asunto de Cuba , hay un hombre que destaca en el horizonte de mi memoria como Marte en un perihelio.
Cuando estallo la guerra entre España y los Estados Unidos , era muy necesario comunicarse rápidamente con el cabecilla de los insurgentes .
García se ocultaba en la seguridad de las montañas de Cuba, nadie sabia donde. Ni por correo ni por telégrafo podía llegarle mensaje alguno.
El presidente tenia que asegurarse su cooperación, y rápidamente.

¿Que podía hacer?

Alguien indico al presidente :
"si hay alguien que pueda encontrar a García , es un tipo llamado Rowan".

Se llamo a Rowan y se le confió una carta que debía entregar a García.
Como el "tipo llamado Rowan" tomo la carta , la aseguro dentro de una bolsa impermeable , se la ato sobre el pecho , llego en cuatro días a las costas de Cuba en una barca , desembarco de noche ,desapareció en la jungla y al cabo de tres semanas salió por la costa opuesta de la isla , después de atravesar a pie un país hostil y de entregar la carta a García , son cosas que no tengo especial deseo de contar con detalle . lo que quiero resaltar es esto:
Mckinley entrego a Rowan una carta que había que entregar a García ; Rowan tomo la carta y no pregunto :"¿Donde esta?"
¡por Dios santo! , ahí tenemos un hombre cuya figura debería fundirse en bronce y colocarse en todos y cada uno de los colegios de este país.
Lo que nuestros jóvenes necesitan no es aprenderse un montón de libros , ni lecciones sobre esto y aquello , si no un fortalecimiento del espíritu que les haga ser leales , actuar con prontitud , concentrar sus energías : hacer lo que se pretende . "llevar un mensaje a García".
El general García ya murió , pero existen otros Garcías. No hay hombre que se haya esforzado por llevar a cabo una empresa en la que se necesitaba muchas manos , que no se haya maravillado de la imbecilidad del hombre promedio , de su falta de capacidad o de voluntad para centrarse en una cosa y hacerla.

La ayuda insustancial , la necia falta de atención, la descuidada indiferencia y el trabajo hecho sin interés parece ser la norma ; y no hay hombre que triunfe a menos que fuerce, a tuertas o a derechas o con amenazas , la ayuda que necesita de otro hombre ; en caso contrario, será que Dios es su bondad infinita ha realizado un milagro y le ha enviado un ángel de luz bajo forma de ayudante.

Haz la prueba , amigo lector.
Estas en tu oficina , con seis empleados a mano. llama a uno de ellos y hazle esta petición :
"por favor mira en la enciclopedia y hazme un breve resumen sobra la vida del Correggio".
¿Responderá tranquilamente el empleado : "Si , señor" y se pondrá a hacerlo ?.
Puedes apostar tu vida a que no . Te mirara con ojos de besugo y lanzara una o varias de estas preguntas :
¿Que enciclopedia?
¿Quien es ese?
¿Donde esta la enciclopedia?
¿No será Bismarck?
¿por que no lo hace Carlos?
¿Ha muerto?
¿Corre prisa?
¿Porque no le traigo el libro y lo mira usted?
¿Porque quiere saberlo?

Y apuesto diez a uno a que después de que respondas a sus preguntas y le expliques como ha de buscar la información y por que quieres tenerla , el empleado se marchara , pedirá a otro que le ayude a localizar a García y vendrá cuando le parezca bien diciendo que ese tipo no existe .
Naturalmente puedo perder la apuesta , pero de acuerdo con la ley de los promedios , no creo que sea así.
Ahora bien , si eres inteligente , no te molestaras en explicar a tu "ayudante" que Correggio aparece en la C y no en la K , sino sonreirás dulcemente ,le dirás que no se moleste y lo buscaras tu mismo.

Y esta incapacidad para la acción independiente , esta estupidez moral , esta enfermedad de la voluntad , esta falta de predisposición a coger el toro por los cuernos , son las cosas que relegan a los socialistas puros a un futuro muy lejano.

Si los hombres no trabajan cuando es para ellos , ¿que harán cuando el beneficio de sus esfuerzos sea para todos?
Parece necesaria la presencia de un comité con su látigo , y el temor al despido es lo que retiene en su puesto a muchos trabajadores .
Si se pone un anuncio solicitando una mecanógrafa , nueve de cada diez candidatas no saben escribir sin faltas de ortografía o puntuación , y además no creen que les haga falta saberlo.

¿Puede alguien así escribir una carta a García?

"Mire Usted a ese Contable " , me dijo el encargado , en una gran factoría.
"Si ,¿que pasa con el ?"
"Pues que es un buen contable , pero si le mando al centro a hacer un recado , puede que lo haga muy bien , pero también es probable que se pare en cuatro bares que le pille de camino , y cuando llegue a la Gran Vía habrá olvidado el recado que tenia que hacer"
¿Se puede encargar a un hombre así que lleve un mensaje a García ?

Hemos oído recientemente muchas expresiones sensibleras de compasión hacia los "ciudadanos de tercera pisoteados y explotados en talleres infames" y hacia el padre de familia que vaga sin hogar en busca de un empleo honrado" , todo lo cual suele ir acompañado de palabras irrepetibles destinadas a los hombres que ocupan el poder.

Nada se dice del patrono avejentado antes de lo normal , empeñado en vano esfuerzo de conseguir que unas autenticas calamidades puedan llegar a hacer un trabajo inteligente ; nada tampoco de su paciente búsqueda de "ayudantes" que no hacen otra cosa que holgazanear tan pronto como el jefe vuelve la espalda .
En todos los comercios y fabricas existe un constante flujo de despidos y contrataciones . El patrono tiene que dar de baja los "ayudantes" que se han mostrado incapaces de defender los intereses de la empresa , para dar de alta a continuación a otra nueva hornada que los sustituya.

Por buenos que puedan ser los tiempos , el proceso de selección tiene que continuar ; solamente si los tiempos son malos y el trabajo escasea , la selección se puede hacer un poco mejor , pero los incompetentes y los carentes de valía fueron , van e Irán siempre a la calle .
Es la supervivencia de los mas aptos . Por su propio interés , los patronos ya se preocupan de conservar a los mejores , aquellos que pueden llevar un mensaje a García.

Conozco a un hombre de unas dotes personales realmente brillantes que , sin tener capacidad para llevar un negocio propio , tampoco sirve para trabajar para otro, porque arrastra consigo constantemente la necia sospecha que su patrono le esta oprimiendo o trata de hacerlo. No sabe dar ordenes , pero tampoco recibirlas. En caso de que se le confiara un mensaje para que lo entregara a García , su respuesta mas probable seria :"¡Llévalo TU!"
Este hombre esta ahora pateando las calles en busca de trabajo, mientras el viento atraviesa su raído gabán. Nadie que le conozca se atreverá a darle un empleo , porque siempre ha sido causa de discordias . No admite razonamientos , y lo único que puede impresionarle es la puntera de una bota del cuarenta y tres que tenga bien gorda la suela.
Naturalmente , se que una persona tan deforme moralmente no es menos digna de lastima que un disminuido físico; pero en nuestra compasión , virtamos también una lágrima por los hombres que se están esforzando por llevar a cabo una gran empresa , cuyas horas de trabajo no están limitadas por un silbato y cuyos cabellos se ponen canos muy de prisa en su lucha para mantenerse a flote frenando la necia pasividad , la imbecilidad irredenta y la cobarde ingratitud de quienes , a no ser por su empresa, estarían hambrientos y sin hogar.

¿Que he cargado las tintas?
Posiblemente , pero cuando todo el mundo se ha vuelto apático , quiero manifestar mi compasión por el hombre que triunfa , el hombre que frente a muchos obstáculos ha dirigido el esfuerzo de otros y que , habiendo alcanzado el triunfo , no encuentra nada en el : nada salvo fatigas y privaciones.
Yo he ido con mi tartera a trabajar para ganarme día a día el sustento , y también he sido patrono , y se que hay mucho que decir de ambas partes.
No hay nada de bueno en ser pobre ; los harapos no son una bendición .Y todos los patronos no tienen de rapaces y déspotas mas que lo que lo que todos los pobres tienen de virtuosos.
Admiro al hombre que hace su trabajo igual de bien cuando no esta el "jefe" que cuando lo tiene al lado. Y el hombre que , cuando se le confía una carta a García , se hace cargo de la misiva sin decir nada ni preguntar idioteces - sin pensar tampoco en tirarla a la primera alcantarilla que encuentre- y con la firme intención de entregarla , "ESE" hombre nunca se vera en la calle ni tendrá que ir a la huelga para conseguir mejor salario.La civilización es una larga y anhelante búsqueda de personas como el.
Cualquier cosa que solicite un hombre de esa condición le será concedida. Cualquier capital , ciudad o pueblo , cualquier comercio , oficina , taller o fabrica quiere tenerlo .
El mundo esta a falta de el ; lo necesitan y lo necesitan pronto; necesita un hombre que pueda "LLEVAR UN MENSAJE A GARCÍA".
Leer más...