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las tres reglas de oro del buen vendedor segun Chiesa de Negrí

las tres reglas de oro del buen vendedor segun Chiesa de Negrí:

1.-Dale siempre a tu cliente más de lo que espera conseguir.

2.-El coste de mantener un cliente es inferior al coste de captación de un nuevo cliente, pero este  último es a su vez, inferior al coste  de recuperación de un cliente perdido.

3.-Es mucho más fácil vender el tercer producto a quien ya tiene dos que el primero a quien no tiene ninguno.